עברה שנה בדיוק מאז שחברת סנאפ המפעילה של אפליקציית סנאפצ’ט הפכה לאחת ההנפקות הגדולות והמתוקשרות ביותר בתולדות הבורסה. והמנכ”ל אוון שפיגל הפך לאחד המיליארדרים הכי צעירים בעולם כשהוא רק בן 26. הונו הוערך בכ-22 מילארד דולר. אבל בחודשים האחרונים השמחה הגדולה התחלפה בחשש גדול לחיי החברה אחרי לא מעט נפילות של המניה, מחאת משתמשים על העיצוב החדש ופוסט אחד של מלכת הסנאפ קיילי ג’נר שעשה לא פחות נזק.
כיום יש כ187 מליון משתמשים בסנאפצ’אט על בסיס יומי נתון זה מוכפל כאשר אנחנו מדברים על משתמשים בחודש. אז למרות שאנחנו רגילים למספרים מסיביים יותר כמו אלו של פייסבוק,אינסטגרם, וווטצאפ אבל חשוב לזכור שכל שלושת החברות נמצאות תחת שליטתו של מארק צוקרברג מנכ”ל ומייסד פייסבוק, שאף הציע מספר הצעות לרכישת סנאפצ’ט אך נענה בסירוב.
שפיגל (אי־פי אי–פי)
סנאפצ’ט הוקמה ב2011 כשש שנים אחרי הקמת פייסבוק ובמהרה היא סומנה כרשת הבאה! וכל זאת בגלל קונספט חדש שמשך אליו משתמשים צעירים. רעיון ה”סטורי” שלפני חמש שנים היה נראה לנו לא הגיוני או מובן לחלוטין, למה שארצה להעלות סרטון שיימחק אחרי 24 שעות? הוא היום אחד המרכיבים החמים ביותר באינסטגרם ובפייסבוק, שרצו להעתיק את הרעיון אחרי הצלחתה של סנאפצ’ט.
בחודשים האחרונים נתקלת החברה במחאת משתמשים אחרי שלפני כחודש שחררה הרשת עדכון שכלל עיצוב דרמטי של ממשק המשתמשים. עיקרו של העיצוב מפריד בין תוכן מפורסמים ומפרסמים לבין תוכן שמגיע מחברים. למעלה מ1.2 מליון משתמשים חתמו על עצומה דיגיטלית להחזרת הממשק הישן אך מנכ”ל החברה מסרב לקבל את הדרישה ” משתמשים אמרו שהם היו רגילים לראות את הסלבס כמו את חברים שלהם, ואנחנו אומרים נכון אבל הם לא חברים שלכם” כך אמר שפיגל בכנס טכנולוגיה בשבוע שעבר.
התייחסות זו של שפיגל הגיעה בעקבות ציוץ של מי שנחשבה עד לא מזמן למלכת הסנאפ קיילי ג’נר בתגובה לשינוי הממשק כתבה הכוכבת “אז.. גם אתם לא פותחים את הסנאפצ’ט יותר או שזו רק אני? זה עצוב” הציוץ הזה קיבל יותר מ370 אלף לייקים ו80 אלף תגובות ואת התוצאות שלו היה אפשר לראות בצניחת המניה של החברה.
אמירה זו של שפיגל סוטרת לחלוטין את כל מה שניסו לעשות בעזרת הרשתות החברתיות. אם לפני כן היית מתקשר עם הכוכבים האהובים עליך רק על ידי תלישת פוסטרים מעיתוני נוער ושליחת מכתבי מעריצים היום אתה יכול לעקוב אחרי החיים היום יומיים שלהם. האם יכול להיות שהאיש שהמציא את הסטורי לא ממש מבין מה מחזיק אותנו צמודים לסרטונים הקצרצרים והנעלמים? לא בטוח. יכול להיות שגם הפעם – העקשנות תשתלם. בכל זאת, שפיגל הוכיח כבר שהוא מבין משהו שאחרים לא.
sooo does anyone else not open Snapchat anymore? Or is it just me… ugh this is so sad.
— Kylie Jenner (@KylieJenner) February 21, 2018
אז האם זהו סופה של סנאפצ’ט אנחנו לא היינו ממהרים להוציא את החליפות, גם פייסבוק חטפה מכה קשה אחרי אינסטגרם ועדיין היא הרשת החברתית הגדולה ביותר כך שהכל עוד אפשרי, עד הרשת הבאה.